Salgsvilkår
1. Selger
DT Bilpleie, org.nr. [ORG.NR], Kulltangvegen 70, 3921 Porsgrunn.
E-post: post@dtbilpleie.no. Telefon: 90 10 91 09.
2. Virkeområde
Vilkårene gjelder alle bilpleietjenester utført hos kunden.
3. Bestilling
Bestilling er bindende når den er bekreftet av begge parter via telefon, e-post, SMS eller annen skriftlig kommunikasjon.
4. Pris
Avtalte priser gjelder. Ekstra skitne kjøretøy, store mengder dyrehår, luktfjerning eller andre forhold som krever vesentlig mer arbeid faktureres kun etter avtale med kunden før arbeidet utføres.
5. Betaling
Betaling kan skje med Vipps, kort eller faktura. Faktura har 5 dagers forfall dersom annet ikke er avtalt.
6. Avbestilling
Avbestilling er kostnadsfri inntil 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte kan det kreves et gebyr på 500 kroner.
7. Utførelse
Kunden skal sørge for tilgang til kjøretøyet og nødvendig arbeidsområde. Dersom strøm eller andre nødvendige forhold mangler kan arbeidet utsettes eller tilpasses.
8. Reklamasjon
Eventuelle mangler må meldes innen rimelig tid etter at tjenesten er utført. DT Bilpleie gis rimelig anledning til å rette opp eventuelle mangler før andre krav fremmes.
9. Ansvarsbegrensning
Det kan ikke garanteres 100 % fjerning av flekker, lukt, dyrehår eller misfarging dersom dette ikke er teknisk mulig. Eksisterende slitasje, steinsprut, løse lakkdeler, skjulte skader eller svakheter som avdekkes under normal rengjøring er ikke DT Bilpleies ansvar.
10. Angrerett
Ved fjernsalg gjelder angrerettloven. Dersom kunden uttrykkelig ber om at tjenesten starter før angrefristen utløper, kan angreretten bortfalle helt eller delvis i samsvar med angrerettloven.
11. Personvern
Personopplysninger behandles kun for å administrere bestillinger, utføre tjenester og oppfylle lovpålagte plikter. Les mer i vår personvernerklæring.
12. Tvister
Tvister skal først forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for relevante tvisteløsningsorgan eller norske domstoler.